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中百集团全面发力线上业务助力销售复苏
浏览次数:1110日期:2020-07-13 12:33:11



 

针对疫后消费趋势新变化,中百集团在持续做好线下门店稳定供应和疫情防控工作的同时,全面发力线上O2O到家业务,大力推动线上无接触购物,扩大各平台到家业务门店覆盖面。上半年实现线上订单307.59万单,虽然封城期间到家配送能力受到极大制约,但在武汉解封后通过多种营销促销拉动,订单同比增长77.93%,销售同比增长124.42%。其中“多点618”线上大促活动实现订单31万单,同比增长58.48%,销售同比增长28.84%,商品拣货及时率、缺货率、取消率、客诉率等关键指标均优于同期。截至今年6月,多点平台累计注册用户突破800万人,同比增长14.3%,月活用户69万人,同比增长22.7%。

中百集团旗下仓储、超市、百货、便利店等业态积极配合“武汉消费券”活动,结合发券档期开展“多点线上大促”“五一黄金周”“感恩母亲节”等丰富多样的主题营销活动,同时充分利用线上平台和线下流量优势互补,引入“直播带货”模式吸粉聚客,上半年累计开展线上直播带货113次。中百仓储依托疫情期间社区团购微信群推出社团接龙活动,消费下单后商品由产地直发至顾客手中,顾客宅在家中就能享受到源头产地的特色商品和新鲜品质,上半年共计开展接龙活动64次,实现销售500余万元。

中百集团将进一步发挥自身网点和平台优势,不断推动线上线下融合发展,加快O2O到家、直播带货、社团接龙等线上无接触购物模式的推广,积极推进超市化菜市场升级改造项目,全方位更好地满足顾客消费需求。

 

 

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